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新车购买2天发现车辆后保险杠出现黑色“裂纹”，一汽大众吉林神华店称无法证明提车前存在还是提车后造成。吉林市民韩先生：“我好像买到了运损车，4S店只给换保险杠加两次保养，多次投诉到大众总部客服迟迟未得到处理。”